Uvećanje računa za 2.520 dinara cGate uslugom – pazite se!
Sms servisi koji vam svakog drugog dana dodaju na račun 180 dinara će vam na mesečnom nivou lako povećati račun za čak 2.500 dinara. Problemi koje korisnici svih mreža imaju još od kraja 2017. godine i dalje ne jenjavaju. Ovaj dodatno naplaćeni dodatak, koji se na vašem račun za mobilni telefon vodi kao “Naplata u ime i za račun drugog” uz naziv usluge cGate (zvanični web sajt), predstavlja polu-legalan način da vam dodatno naplate uslugu koju niste želeli.
Kako da prepoznate ovaj problem?
Najpre tako što će sa broja 4444 krenuti da vam stižu SMS poruke kao na slici. Čak i kada probate da pošaljete STOP, ništa se ne dešava i onda ste u velikom problemu jer se vaš račun svakog drugog dana uvećava za 180 dinara.
Zašto se to desilo?
U mts korisničkom servisu su nam rekli da je u pitanju nesvesna prijava ne određene igrice, klikom na baner ili reklamu na internetu. Veliki je problem kako to prepoznati, jer se često ljudi ni ne sećaju na šta su tačno kliknuli, što znači da ovaj servis na vrlo specifičan način prevare “zarađuje” od vaše nepažnje. Iako su nam u mts-u dali kontakte pomenutog servisa, odnosno telefon 011/4142765 i email support@centili.com, na telefon se niko ne javlja, a email nismo ni probali da kontaktiramo jer su šanse da se novac povrati gotovo nemoguće.
Da li se dešava samo prepaid korisnicima?
Ne. Ovo se može desiti i prepaid i postpaid korisnicima, čak i korisnicima koji imaju mobilni internet, jer je to u osnovi još jedan broj, još jedna SIM kartica, koja može primati SMS i time uvećavati račun. Primer koji smo naveli se desio upravo na kartici koja se koristila samo za mobilni internet.
Gde je rešenje?
Mobilni operatori su upoznati sa ovim problemima, ali i dalje ne blokiraju pomenuti servis. Ipak, vi možete poznati svoj korisnički servis i zatražiti da se taj servis stopira zauvek.
Ovaj problem uzima toliko velike razmere da je itekako važno da se ovo uključi društvo za zaštitu potrošača.
Šerujte tekst dalje kako bi ljudi bili upućeni u problem jer se svakome može desiti da nepažnjom, svakoga meseca, bude u neplaniranom minusu od 2.500 dinara.
Meni su danas vidim skinuli1800 din zasto mts ne reaguje
Otisaou mts rekli da moram da platim izmisljeni ceh cgate zamolio sluzbenicu da prijavi nadleznim sefovima da sprece neopravdano uvecanje racuna u mom slucaju 1800 din skepticno me pogledala.zamolio sam da obustavi 4cifrene poruke sto je ucinila.steta je vec napravljena jer sam morao da platim racun mislim da mts mora!!!!! Da zastiti svoje musterije kao Glavni filter da informise dodatno svoje pacijente o extra placanju i trazi dodatno odobrenj od musterija pacijenata za dodatne troskove
Ako se neka firma pokaze kao prevarantska treba mts da je blokira odmah!!!!!!!!!
Organizovana pljacka potrosaca na koju niko ne reaguje.Moze da se spreci ali lopovi ne zele to da urade.
MTS Telekom mnogo gori od VIP-a
Moras 6 nedelja pre isteka ugovora da podneses zahtev za raskid.
Uzeo sam paket M mesecno 800 din, Po isteku ugovora prvi mesec
stigao mi racun na 2,687 din, Pod prvom stavkom
mesecna pretplata 1,399 din, Cetvrta stavka ” Naplata u ime i za
račun drugog ” 1,260 din, Tek ovo je ludnica (Virusi Hakeri Marsovci).
Potrazio sam na netu ” Naplata u ime i za račun drugog ”
Stigla mi poruka sa brojem 4444 nemozes da odbijes mora da prihvatis
Naplata 1,260 din. MTS zna za hakerske napade sa ovog broja.
Jadni oni nemogu nikako da rese problem sve su probali puno se izvinjavaju korisnicima oni bi placali da mogu ali zakon nedozvoljava, Moramo mi da placamo dok se neresi.
Da mogu sve zajedno bi polio Benzinom dao im meso zivo,
Mnogo zivog mesa da imaju da jedu da ne gladuju, Sibice mnogo, drva
isto mnogo pa neka jedu sveze peceno. Kako da platim racune 1-min nisam potrosio, racuni stizu ja nemam pojma racunam istekao ugovor.
Pored svega i Hakere da Placam.
dobio sam račun za period 01.12.2018 naknada iznosi 2.141 dinar uvećan za pdv 428. 38 din konačan račun iznoosi 4.859,00 dinara razlika je u korist stavke ,, naplata u ime i za račun drugog,, ko je taj drugi ? ja drugu uslugu nisam tražio niti dobio. U MTS-u kažu da moram da platim tu uslugu za koju navodno ni oni neznaju ko je,ali znaju da naplate . Kaoko stati na put ovoj otvorenoj pljački, koja je nažalost legalizovana.
Danas sam bio u MTS- u na Terazijama u njihovoj poslovnici da se pozalim na C- gate sms-ove koji su mi stizali u julu i avgustu sa po 1800 din.Rekli su mi da sam trebao poruku da odbijem pritiskom na iks.Ja sam poruku odbijao klikom na zatvori , ali ocigledno nije vredelo.A u avgustu nisam ni otvarao dok ih oni (mts) nisu stopirali 26.avgusta , a ti hakeri su mi to naplatili.A u MTS-u su mi rekli da nema teorije da se to ne plati.
Užas.
Ovo je posao za policiju… Kome to treba prijaviti.
I meni su skinuli 1800 dinara.
MTS i policija na ovome moraju hitno raditi. Sreća pa su hakeri bili skromni.
Nama je trebalo telefon. Pa eto.
Ovo je 2021. idalje rade cGate..ovi tzv.hakeri. Koleginicinom sinu mesecima stize naplata na MTS od tog tzv nn servisa, i mi sada dok smo trazili na internetu da vidimo sta je nadjemo ovaj vas clanak. Zvao je MTS pitao, oni nista. Nekad stigne 400din nekad vise , za prosli mesec preko 700 din .
I zamislite sada , niti trosite niti ste bilo sta koristili kao uslugu. Ne platite , oni vam nakarikaju racun i na kraju posalju izvrsitelje. Ovo je propast od drzave pljacka danas ko koga stigne .
Ovo je opasna prevara organizovana od strane samog operatera, a za to imam i dokaz. Naime, 25.04.2021 je poslata prva inicijalna poruka. Ono sto je intrigantno je da je poruka “poslata” sa uredjaja za GPS pracenje koji nema tastaturu, displej, bilo kakav pristup, i samo dve osobe imaju taj broj. To znaci da niko nista nije mogao da uradi ni slucajno a ni namerno. Klasicna prevara koju koriste verovatno iz Mts-a kao sto su nekada koristili nagradnu igru “Fonto”
Koristim u box paketu, mts jedan broj iskljucivo za internet, sa njega se niti zove, niti se koristi za internet sam broj, vec je ubnacen u ruter. Iz nekog razloga sam dobio poruku VAS sa nekog broja neke ogrice, gde su napisali da jednom nedeljno skidaju 369 dinara, da sam se uclanio u neki klub, ne znam tacno koji. Igrom slucaja to vidim, nazovem korisnicki centar i zamolim da mi blokiraju bilo kakav vid primanja sms poruka na taj broj, bilo kakve VAS usluge, kazu da ne moze? Ona mi je odmah otkazala kao to, sada cekam da vidim da li ce nesto slicno stizati. Mogao bi da razumem da sam broj kortsio direktno da surfujem netom, pa i da dobijem to, ali ovako, gde je broj totalno u mirovanju, sluzi samo kao intenet u vikendici, jos je poruka stigla kada nisam bio blizu tog broja, zakljucana vikendica. Ludilo. Mislim da je MTS direktno ukljucena u tu pljacku, nemam drugog objasnjenja.
Same problem here. I realized today that I have been paying these additional fees for a service I did not request. I cancelled the services through a call to MTS. However, when asked about the company charging me, the customer service staff told me they had no information about it, and gave a phone number to contact that “company”. I also asked customer service staff from MTS if that could be a charity organization, and they were very prompt in telling me it was NOT. So how come they know it is not a charity if they know nothing about it? Weird. Of course when calling the number they gave me I get no answers whatsoever.
neka ljudi ne placaju . racuni i taj deo sto je mts ukrao.da vidimo sta nam mogu.
Ovo je organizovana pljacka.Mts nista nece da preuzme.Imam igrice na fonu koje nemaju reklame,tako i ostale aplikacije,a stigao mi je racun 1200 din za jun i jul.Koga vi zajebavate,MAMU VAM JEBEM U PIČKU.
Zorica Vrekic
Isti slucaj kao i ostali korisnici.Pod stavkom naplata u ime i za racun drugog sifra NTHDCB
naplaceno je 1440,00 dinara, racun za maj 2023 godine. Ko je taj koga ja ne poznajem niti sam koristila njegove usluge uzima pare.
Niti je osoba koja radi na obavestenjima u mts znala da objasni ko to uzima debele iznose a da MTS nezna za to niti korisnik njihovih usluga.
Velika je to prevara i mislim zajednicka MTS a i tog nekog, ni sama neznam koga.
Eto ni ovaj komentar nemogu da ostavim, nemam imejl i vebsajt. Sramota a pare mozete da uzimate koliko vam treba.